مقدّمة اتفاقية الاستخدام :

متجر بوين أروما الالكتروني يرحّب بكم ، ( المسجّل برقم السجل التجاري رقم ( 4031244068 ) بوين أروما مملوك بالكامل لشركة اللا حدود التجارية )، ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن إستخدامكم لخدمات المتجر عبر الشبكة العنكبوتية عبر هذه المنصة الالكترونية، حيث أن استخدام أي شخصٍ كان لـبوين أروما سواءً كان مستهلكاً لخدمة أو لمنتج المتجر أو غير ذلك فإن هذا موافقة وقبول منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية وهو تأكيد لالتزامكم بأنظمتها ولما ذُكر فيها، وتسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستخدم وبين المتجر. وتعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول ونافذة بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في التسجيل ببوين أروما بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.

المادة الأولى - المقدّمة والتعريفات:

 يعتبر التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية ، كما تجدون أدناه الدلالات والتعريفات للعبارات الرئيسية المستخدمة في هذه الاتفاقية :

1.    بوين أروما يقصَد بهذه العبارة بوين أروما ،ويشمل هذا التعريف كافة أشكال بوين أروما على الشبكة العنكبوتية، سواءً كانت تطبيق إلكتروني، أو موقع الكتروني على الشبكة العنكبوتية، أو محل تجاري.

2.    ( المستخدم ) يقصَد بهذه العبارة كل مستهلك يقوم بشراء المنتج أو الخدمة من المتجر عبر منصته الالكترونية.

3.    ( الاتفاقية ) يقصَد بهذه العبارة شروط وأحكام هذه الاتفاقية، والتي تحكم وتنظّم العلاقة فيما بين أطراف هذه الاتفاقية.

المادة الثانية - أهلية المستخدم القانونية:

1.     يقر المستخدم بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع المتجر، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشرة عاماً.

2.     يوافق المستخدم بأنه في حال مخالفته لهذه المادة، فإنه يتحمّل تبعات هذه المخالفة أمام الغير.

المادة الثالثة - طبيعة التزام بوين أروما:

1.    إن التزام بوين أروما تجاه المستهلكين أو المستخدمين هو توفير المنتجات .

2.    قد توفّر بوين أروما خدمات أخرى كخدمات ما بعد البيع أو غيرها من الخدمات ذات العلاقة، وذلك يعود لطبيعة ونوع المنتج المطلوبة من المستخدم.

المادة الرابعة - ضوابط استخدام بوين أروما :

1.       يلتزم المستخدم باستخدام المنصة الالكترونية الخاصة بـبوين أروما بما يتّفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

2.       يلتزم المستخدم عند شرائه لخدمة أو منتج بوين أروما ألا يستخدم هذه الخدمة أو المنتج بما يخالف الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

المادة الخامسة - الحسابات والتزامات التسجيل:

فور التقدم بطلب الانضمام إلى عضوية بوين أروما كمستخدم تكون ملتزماً بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الدخول لخدمات بوين أروما. وبذلك تكون قد وافقت على:

1.     أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وسرية كلمة المرور، وتكون بذلك موافقاً على إعلام بوين أروما حالاً بأي استخدام غير مفوض به لمعلومات حسابك لدى بوين أروما أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية.

2.     لن تكون بوين أروما بأي حال من الأحوال مسؤولًة عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات اسم المستخدم أو كلمة الدخول.

3.     أنت تلتزم باستخدام حسابك أو عضويتك لدى بوين أروما بنفسك، حيث أنك مسؤولاً عنه مسؤولية كاملة، وفي حال استخدام غيرك له فهذه قرينة على أنك قد فوّضته باستخدام المتجر باسمك ولحسابك.

4.     أنت تلتزم عند استخدام بوين أروما أن تستخدمها بكل جدية ومصداقية.

5.     أنت تلتزم بالإفصاح عن معلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة و كاملة وقانونية عن نفسك حسبما هو مطلوب أثناء التسجيل لدى بوين أروما وتلتزم بتحديث بياناتك في تغييرها في الواقع أو في حال الحاجة إلى ذلك.

6.     إن بوين أروما تلتزم بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة تامة.

7.     إذا تبيّن لـ بوين أروما بأنك أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير راهنة أو غير كاملة أو غير قانونية او مخالفة لما جاء في اتفاقية الاستخدام، فإن بوين أروما تمتلك الحق في وقف أو تجميد أو إلغاء عضويتك أو متجرك وحسابك في المنصة، وذلك دون إلحاق الأضرار بحقوق بوين أروما الأخرى ووسائلها المشروعة في استرداد حقوقها وحماية باقي المستخدمين.

8.     في حالة عدم الالتزام بأي مما ورد أعلاه فإن لإدارة بوين أروما الحق في إيقاف أو إلغاء متجرك أو عضويتك أو حجبك من الدخول لخدمات بوين أروما مرة أخرى.

المادة السادسة - الاتصالات الإلكترونية ووسائل التواصل الرسمية:

1.     يوافق أطراف هذه الاتفاقية على أن التواصل يتم عبر البريد الإلكتروني المسجّل في المنصّة.

2.     يوافق المستخدم على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تزود بها الكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة ، وهي حجة قائمة بذاتها ، في تلبية الاحتياجات النظامية والشرعية.

3.     يوافق المستخدم على إمكانية التواصل معه وتبليغه بأي أحكام تخص هذه الاتفاقية أو تخص التعامل معه من خلال قيام إدارة بوين أروما ببث رسائل عامة ترد إلى كافة المستخدمين أو إلى مستخدمين محددين لـ بوين أروما.

المادة السابعة - التعديلات على إتفاقية الإستخدام والرسوم:

1.       إن بوين أروما قد تقوم بإعلامك عن أي تعديل على هذه الاتفاقية وفقاً لوسائل التواصل الرسمية بموجب هذه الاتفاقية، وبموجبه تتضاعف التزاماتك أو تتضاءل حقوقك وفقاً لأي تعديلات قد تجرى على هذه الاتفاقية.

2.       في حال الإعتراض على أي تعديل على إتفاقية الإستخدام تأمل منكم بوين أروما التوقف عن استخدام خدماتها حيث أن مجرد دخولكم إلى حسابكم في بوين أروما أو استخدامكم لـ بوين أروما يُعد قبولًا منكم للتعديلات وموافقة كاملة تامة نافية للجهالة، وتقبل بوين أروما المناقشة في أي اقتراح بشأن هذه الأحكام.

3.       كافة الرسوم تحتسب بالريال السعودي، وعلى المستخدم دفع كافة الرسوم المستحقة بالمنصة مضافاً إليها أي نفقات أخرى تضيفها بوين أروما ،على أن يتم السداد بواسطة الوسائل المعتمدة والمحددة والمتاحة عن طريق بوين أروما.

4.       قد تفرض بوين أروما رسومًا على بعض المستخدمين وذلك يعتمد على العروض أو المنتجات أو الخدمات التي يطلبونها أو ما تفرضه الدولة من رسوم أو ضرائب على طبيعة المنتج أو الخدمة.

5.       تحتفظ بوين أروما بحقها في إضافة أو زيادة أو خفض أو خصم أي رسوم أو نفقات بموجب مواد وبنود وأحكام إتفاقية الإستخدام ، على أي من المستخدمين أي كان سبب تسجيلهم.

المادة الثامنة – خدمات الدفع والسداد للمتاجر في بوين أروما:

1.         توفّر بوين أروما عبر شركائها نظام الدفع والسداد في بوين أروما فيمكن أن يتم عبر الانترنت كليا من خلال خيارات الدفع المتوفرة على بوين أروما أو من خلال أي طريقة دفع توفرها بوين أروما من حين لآخر.

2.         يلتزم بوين أروما بتحديد سعر المنتجات الذي يقوم بعرضه في متجره وفقاً للقيمة السوقية المتعارف عليها.

3.         يلتزم بوين أروما بتوفير فواتيرلجميع المبالغ والأرباح التي تنشأ في متجره، ويلتزم بأن يعطي المستخدم فاتورة شرائه منتج من بوين أروما.

4.         يلتزم بوين أروما بتوفير المواصفات المحاسبية المتعارف عليها في متجره الالكتروني، تطبيقاً لأحكام هذه الاتفاقية، ولما في هذا التنظيم من مصالح قانونية واقتصادية وتجارية وتنظيمية.

المادة التاسعة - معلوماتك الشخصية ومعلومات تفاصيل العمليات:

1.       يقر المستخدم بأنه يمنح بوين أروما حقاً غير محدود، وعالمي، ودائم وغير قابل للإلغاء، ومعفي من المصاريف، ومرخص باستخدام معلومات أو مواد شخصية أو غير ذلك مما وفرتها أو زودت بها منصة بوين أروما أو أعلنتها على المنصة من خلال انضمامك إليها أو استخدامك لها، وذلك عبر النماذج المخصصة للتواصل و التسجيل، أو عبر أية رسالة إلكترونية أو أي من قنوات الاتصال المتاحة بالمنصة. وذلك بهدف تحقيق أي من المصالح التي تراها المنصة.

2.       تخضع أحكام سرية المعلومات الخاصة بالمستهلكين لقواعد "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" الخاصة بـ بوين أروما ،ولما ورد في هذه الاتفاقية من أحكام متعلّقة بسرية المعلومات.

المادة العاشرة – الملكية الفكرية:

1.       إن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـ بوين أروما هي حقوق مملوكة لـ بوين أروما ملكية تامة، سواءً كانت مملوكة لهم قبل تأسيس هذه المنصة الالكترونية أم بعد تأسيسها.

2.       يحترم المستخدم أو المستهلك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـ بوين أروما، والتي من ضمنها بوين أروما نفسه، والكلمات والشعارات والرموز الأخرى الخاصة ب بوين أروما أو المعروضة على بوين أروما ، حيث أن بوين أروما، وكل حق يتبع بـ بوين أروما ، هي حقوق مملوكة ملكية فكرية كاملة لـ بوين أروما.

المادة الحادية عشرة - مسؤولية بوين أروما :

1.       يلتزم بوين أروما بأن يمارس عمله التجاري عبر هذه المنصة الالكترونية بشكل نظامي ووفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ووفقاً لأحكام هذه الاتفاقية.

2.       بوين أروما لا تتحمل أي مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال ، سواء كانت ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر أو عرضي أو عن طريق المستخدم أو عن طريق طرف ثالث مثل شركات الشحن.

3.       يلتزم بوين أروما ومنسوبيها ومُلّاكها ومن يمثّلهم بأن يكون ( المنتج أو الخدمة ) سليمة و شرعية و مصرح به وفق قوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية ويتم استخدامه لاغراض شرعية.

المادة الثانية عشرة – سرية المعلومات:

1.         تتخذ بوين أروما معايير ( ملموسة وتنظيمية وتقنية ) لحماية المستخدمين ومنع وصول شخص غير مفوض إلى معلومات المستخدمين الشخصية ، وحفظها.

2.         تقر كمستخدم بأن الشبكة العنكبوتية ليسة وسيلة آمنة تماماً، وسرية معلوماتك الشخصية لا يمكن أن تكون مضمونة 100% عبر بوين أروما.

3.         بوين أروما ليس لها سيطرة على أفعال أي طرف ثالث ، أو الغير ، مثل صفحات الانترنت الأخرى الموصولة عن طريق روابط إلى المنصة أو أطراف ثالثة تدعي أنها تمثلك وتمثل آخرين.

4.         أنت تعلم وتوافق على أن بوين أروما قد تستخدم معلوماتك التي زودتها بها، بهدف تقديم الخدمات لك في بوين أروما ، ولإرسال رسائل تسويقية لك ، وان الخصوصية في بوين أروما تضبط عمليات الجمع والمعالجة والاستخدام والتحويل لمعلومات هويتك الشخصية، وتخضع قواعد سرية المعلومات لـ "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" الخاصة بـ بوين أروما .

المادة الثالثة عشرة - تقييد الولوج أو العضوية:

يمكن لـ بوين أروما وقف أو إلغاء عضوية المستخدم أو تقييد دخولكم المستخدم إلى خدمات المنصة في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب، ودون تحديد.

المادة الرابعة عشرة - القانون أو النظام الواجب التطبيق:

اتفاقية الاستخدام هذه محكومة ومصاغة بحسب القوانين والأنظمة والتشريعات المعمول بها والسارية في المملكة العربية السعودية ، وهي خاضعة تمامًا وكليًا للأنظمة المعمول بها لدى السلطات في المملكة العربية السعودية.

المادة الخامسة عشرة - أحكام عامة:

·     في حال إلغاء أي مادة واردة أو بند ورد في اتفاقية الإستخدام هذه أو أن هناك أي مادة واردة أو أي بند وارد في إتفاقية الإستخدام لم يعد نافذًا ، فإن مثل هذا الأمر لا يلغي صلاحية باقي المواد والبنود والأحكام الواردة في إتفاقية الإستخدام وتظل سارية حتى إشعار آخر من إدارة بوين أروما.

·     إتفاقية الإستخدام هذه - والتي قد تعدل بين حين وآخر بحسب مقتضى الحال - تُشكّل إتفاقية الإستخدام وآلية العمل والتفاهم والاتفاق والتعاقد بين بوين أروما وبين المستخدم ، كما يوافق كلا أطراف هذه الاتفاقية على أن يوضع في عين الاعتبار ما يلي:

1.     إن اللغة العربية هي اللغة المعمول بها عند تفسير أحكام هذه الاتفاقية، أو عند ترجمتها إلى لغة أخرى.

2.     إن جميع الأسعار المعروضة على خدمات أو منتجات بوين أروما قد تعدّل بين حينٍ وآخر.

3.     إن العروض الترويجية أو التسويقية التي قد يضعها بوين أروما هي عروض مؤقتة، حيث أنه لـ بوين أروما الحق في تعديل هذه العروض الترويجية أو التسويقية في أي وقت أو إيقافها.

4.     يلتزم أطراف هذه الاتفاقية بالتعامل فيما بينهم بما لا يخالف القواعد الشرعية والأنظمة والقوانين المعمول بها ذات العلاقة بطبيعة التعامل بين بوين أروما والمستخدم.

5.      لا تُلغى اتفاقية الاستخدام هذه إلا بموجب قرار يصدر من إدارة بوين أروما .